О подготовке такой экспертизы членов Молодежного парламента Югры в конце сентября попросила сама глава региона. Выступая на заседании Совета по развитию информационного общества, она подвергла критике темпы и качество заполнения актуальными данными об электронных услугах регионального и муниципального сегментов федерального портала www.gosuslugi.ru. Многие сведения там были представлены в неверном и устаревшим виде, а ряд из них - вообще отсутствовал или был неудобен для восприятия. Для того, чтобы системно проинспектировать все искажения в электронном зеркале власти и предоставить югорчанам возможность получать качественные услуги не отходя от компьютера, была создана специальная экспертная группа продвинутых пользователей сети Интернет, сформированная на общественных началах.
Представленный ею системный анализ информации, размещенной на портале в разделе муниципальных услуг, выявил набор типичных ошибок и неточностей. Основные из них сводятся к некорректному воспроизведению наименования услуг, которое не позволяет установить её суть или вводит в заблуждение о её составе, дублирование и ошибочное приведение органов власти, которыми оказываются услуги, неточности в подведомственности и компетенциях. В числе наиболее отстающих муниципальных образований, информация об услугах на территории которых фактически отсутствует, - Советский и Сургутский районы.
Также в докладе, сформированном на основе краудсорсинга, приводятся выводы и предложения молодых парламентариев об улучшении качества муниципального сегмента портала государственных и муниципальных услуг. Все они, а также сам доклад, будут рассмотрены на следующем выездном заседании Совета по развитию информационного общества, который состоится через неделю.
С текстом доклада можно ознакомиться: http://www.dumahmao.ru/right/publicyouthchamber/e-government/